 |
| الولد والأم |
ذهب زياد مع والدته؛ لدفع فاتورة الهاتف.
 |
| في مترو الأنفاق |
في مترو الأنفاق طلبت الأم من رجل كبير السن الجلوس مكانها؛ فسألها زياد عن السبب، فقالت له: إن الرسول (صلى الله عليه وسلم) أوصانا بالرحمة.
فتذكر زياد ما حدث مع أبيه في السوق عندما ألقى القمامة في سلة المهملات، بعد أن أوصاه أبوه بعدم إلقائها على الأرض؛ رحمة بعامل النظافة كما أوصانا الرسول (صلى الله عليه وسلم) بالرحمة.
 |
| ازدحام |
وعندما وصلا، وجدا ازدحامًا كبيرًا؛ وهو ما جعلهما يتوقفان أكثر من نصف ساعة.
وكان الصف يتحرك ببطء شديد؛ فأحس زياد وأمه بالتعب.
كانت هناك جدة تحمل طفلًا صغيرًا يبكي، وتقف في الصف خلف زياد وأمه، ويبدو عليها التعب.
 |
| الرحمة بالإنسان |
فكر زياد في مساعدة الجدة؛ وتبادل زياد وأمه الأماكن في الصف مع الجدة والطفل، وأعطى زياد الطفل قطعة حلوي؛ ليكف عن البكاء، فشكرته الأم وشكرته الجدة ودعت لهما، كما سعد الطفل بالحلوى، وكف عن البكاء.